DEFINICIONES
Para lograr un mejor entendimiento de la información aquí contenida, las
siguientes palabras deberán entenderse como se definen a continuación:
Acta de entrega: Documento que debe firmar el Ganador al
momento de recibir el Premio, que certifica que recibió de conformidad con los
presentes T&C.
Actividad: Hace referencia a la Actividad que va a ser
explicada en detalle en los presentes T&C.
Ganador: Será Ganador el Participante que cumpla con todos
los requisitos establecidos en los presentes T&C. En total, habrá tres (3)
Ganador/es, un (1) Ganador por publicación de cada perfil.
Incentivo: "Incentivo" o "Premio" se refiere a cualquier
beneficio tangible o intangible ofrecido al Ganador como resultado de su
participación en la Actividad, según lo descrito en los T&C, y que para el
caso puntual se refiere a lo descrito en el acápite de Detalles del incentivo
de estos T&C.
Organizador: Hace referencia a L’ORÉAL COLOMBIA S.A.S.
Participante(s): Hace referencia a las personas naturales
mayores de edad que cumplan con las condiciones contenidas en estos Términos y
Condiciones.
Término de Duración: La Actividad estará vigente desde
17/JUN/2026 a partir de la publicación de la Actividad en los perfiles
@tigrec10 en Instagram, @andreaduquelon en TikTok y @_camilomd en TikTok hasta
el 01/JUL/2026 a las 10:00 a.m.
I. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
Nombre de la Actividad: Gana una PR Box de Ácido Hialurónico:
La jugada maestra para tu piel
Objetivo: Realizar una Actividad con los influencers con
usuarios: @tigrec10 en Instagram, @andreaduquelon en TikTok y @_camilomd en
TikTok en la que los Participantes puedan tener la oportunidad de ganar una PR
Box de L’Oréal Paris Ácido Hialurónico.
Fechas de la Actividad: 17/JUN/2026 a partir de la
publicación de la Actividad hasta el 01/JUL/2026 a las 10:00 a.m.
Fecha de comunicación con Ganador/es: 08/JUL/2026.
II. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD
Para Participar y Ganar un PR Box de L'Oréal Paris Ácido Hialurónico deberás:
-
Ingresar a alguno de los perfiles de los siguientes influencers: @tigrec10
en Instagram, @andreaduquelon en TikTok y @_camilomd en TikTok.
- Seguir al perfil.
-
Comentar en la publicación del influencer referente al producto L’Oréal
Paris Ácido Hialurónico respondiendo a la consigna “Cuéntanos tu jugada
maestra de hidratación para esta temporada de fútbol”.
-
Cada participante, solo podrá comentar una publicación de UN SOLO perfil. No
podrá comentar los tres (3) contenidos.
- Darle like a la publicación.
-
Obtener el mayor número de likes en el comentario durante el Término de
Duración de la Actividad.
-
Tener una cuenta de TikTok o Instagram pública, no será tenida en cuenta la
participación realizada desde cuentas privadas.
-
Los Participantes deberán escoger uno de las publicaciones de los tres
influencers para Participar, no será válida la participación en más de una
publicación.
-
No serán tenidos en cuenta los comentarios realizados después de la fecha de
cierre de la Actividad, el equipo a cargo en L’ORÉAL se encargará de hacer
el monitoreo y selección de los Ganadores.
-
Los Participantes deberán comentar desde cuentas de Instagram o TikTok que
pertenezcan a una persona, no serán tenidas en cuenta participaciones
realizadas desde cuentas de marcas, negocios o cuentas en las que no sea
posible identificar a una persona.
-
Los Participantes deberán conseguir los resultados de likes de manera
orgánica. No está permitido el uso de bots ni la compra de likes, en caso de
hacerlo, el Participante será automáticamente descalificado de la Actividad.
- No se permiten los comentarios que utilicen un lenguaje inapropiado.
-
El Participante que acumule un mayor número de likes en su comentario en la
publicación elegida, durante el Término de Duración de la Actividad será
Ganador.
Para seleccionar a los Ganadores, L’ORÉAL hará de manera interna (manual) el
monitoreo y selección de los Ganadores en la fecha y hora de finalización del
concurso.
Los Ganadores serán contactados el 08/JUL/2026.
¿Quiénes pueden participar?
Pueden participar todas las personas naturales mayores de 18 años y residentes
de Colombia que cumplan con las condiciones mencionadas en la mecánica de la
Actividad.
No podrán participar las personas que estén domiciliadas fuera del Territorio
donde se realizara la Actividad.
En el evento en el que el Organizador identifique que una o varias personas se
encuentran inmersas en alguna o en varias de las causales del presente
numeral, automáticamente dejará(n) de ser considerada(s) como Participantes y
dicha(s) persona o personas serán descalificadas de la Actividad.
Detalles del Incentivo:
L’ORÉAL entregará tres (3) Incentivos en total, uno (1) por cada Ganador. Cada
uno de los incentivos consiste en:
Una (1) PR Box de L'Oréal Paris Ácido Hialurónico que incluye:
- Un (1) Serum Rellenador Revitalift Ácido Hialurónico (30ml).
Los productos no serán canjeables en ninguna circunstancia, por dinero en
efectivo, bonos de compra o tarjetas de regalo o algún otro producto de la
marca.
Vigencias y fechas de la Actividad
-
- Fecha de inicio de la Actividad: 17/JUN/2026 a partir de la publicación de
la Actividad.
- - Fecha de cierre de la Actividad: 01/JUL/2026 a las 10:00 a.m.
- - Fecha de selección de los Ganadores: 02/JUL/2026.
- - Comunicación de los Ganadores: 08/JUL/2026.
L’ORÉAL podrá cancelar, suspender, extender o modificar las fechas de la
Actividad en cualquier momento, previa notificación a los participantes a
través de los mismos canales utilizados para comunicar los presentes T&C.
Asimismo, podrá suspender o modificar de cualquier forma el Actividad por
decisión interna o si se llegaran a detectar anomalías o fraudes tales como:
alteraciones, imitación, sustituciones o cualquier otra irregularidad en la
información suministrada de quienes pretendan participar en el Actividad.
Notificación y condiciones de Entrega del premio
Los Ganadores serán notificados a más tardar el 08/JUL/2026, a través del
envío de un mensaje directo desde la cuenta @goldfish.group (en el caso de IG)
y por @goldfishgroup (en el caso de Tik Tok). Esta agencia contactará a los
Ganadores en el marco de su relación contractual con L'Oréal y los
influencers.
Luego de este primer contacto, el Ganador deberá responder a L’ORÉAL sobre su
interés en recibir el incentivo y comunicar la dirección física a la que se
enviará el incentivo.
En caso de no poder notificar al Ganador, luego de haber realizado dos (2)
intentos de contacto por medio de mensaje directo de Instagram o TikTok según
la plataforma de participación, en el transcurso de dos (2) días hábiles, se
entenderá la renuncia a la entrega del Incentivo y por tanto a su reclamación
y L’Oréal procederá con la entrega al que aparece como segundo lugar de
acuerdo con el número de comentarios acumulado. En caso de que suceda lo mismo
con este segundo puesto, se continuará en el orden de respuestas hasta que se
logre la entrega del Incentivo.
Luego de confirmar que el/os Ganador/es cumple/n con los requisitos
establecidos en estos T&C y que son verídicos, L’ORÉAL enviará el
Incentivo, un (1) mes después, contado a partir de que se tenga contacto
exitoso entre L’ORÉAL y el/los Ganador/es y comunique su dirección de envío
para la remisión del Incentivo. Esta logística se hará por medio de una
empresa transportadora, la cual será elegida a discreción de L’ORÉAL. Los
costos de envío del incentivo serán asumidos por el Organizador.
Sin embargo, la fecha de entrega de el/los Incentivo/s a el/los Ganador/es
estará sujeta a las políticas y tiempos de entrega de la empresa
transportadora elegida. En cualquier caso, las obligaciones de L’ORÉAL
finalizan con la entrega al/los Ganador/es de la guía de transporte en la que
evidencia que el incentivo fue entregado en la dirección indicada por el
Ganador. El número de guía será comunicada al/los Ganador/es a través de
correo electrónico. En consecuencia, L’ORÉAL no se hará responsable por
demoras en la entrega de los incentivos al/los Ganador/es.
Para efectos de trazabilidad del cumplimiento de la obligación de L’ORÉAL de
entregar el Premio al/los Ganador/es, este/os deberá/n firmar la constancia de
entrega a la empresa transportadora.
III. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD
Los Participantes deberán cumplir con las siguientes condiciones:
- Ser mayor de 18 años.
- Ser residente en el territorio geográfico de Colombia
-
Para poder participar en la Actividad, los Participantes deberán leer estos
T&C a cuyo cumplimiento se obligan. En todo caso con la participación se
entenderá que todo participante autoriza, conoce y acepta las condiciones y
limitaciones establecidas en mediante el presente documento.
-
Los Participantes son responsables por los datos, fotos, imágenes, voz y en
general cualquier información que registren en las redes sociales de L’ORÉAL
velando por su veracidad y por obtener las autorizaciones para la
publicación de estas, por lo que exime a L’ORÉAL de cualquier
responsabilidad por dicho registro o publicación.
-
Los Incentivos no son transferibles, negociables ni pueden ser
comercializados o canjeados por dinero en efectivo, tarjetas regalo o bonos
de compra, ni podrán ser cambiados por otros productos.
-
Si el Ganador no acepta el premio o sus condiciones, el Incentivo se
considerará renunciado y extinguido en relación con el Ganador, quien no
tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
-
El Incentivo deberá ser recibido por la persona que sea declarada por
L’ORÉAL como Ganador o quien reciba a su nombre, y deberá firmar un acta de
recibo del Incentivo.
-
El Ganador y los Participantes del Actividad renuncian a cualquier acción
derivada de perjuicios con ocasión de esta Actividad o de los premios.
-
L’ORÉAL podrá cancelar, suspender, extender o modificar las condiciones de
la Actividad en cualquier momento, sin que ello de lugar al pago de
indemnización o compensación alguna a favor de los Participantes o del
Ganador.
-
El Ganador del concurso no podrá ser un empleado de L’ORÉAL o algún familiar
directo de este mismo.
IV. GENERALIDADES
Participación de buena fe
De manera expresa los Participantes de la Actividad aceptan, que su
participación en la misma será de buena fe y se abstendrán de:
-
Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en
contra de los demás Participantes o terceros.
- Utilizar la Actividad con fines ilegales.
- Violar leyes de la jurisdicción de Colombia.
-
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de
la Actividad.
La participación en la Actividad implica la decisión de la persona de hacer
parte de esta, de regirse por estas reglas y por las decisiones del L´ORÉAL,
las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la
Actividad.
Causales de exclusión
Podrán ser excluidos de la Actividad, aquellos Participantes que:
-
Realicen cualquiera de las actividades no permitidas y enunciadas en la
participación de buena fe.
-
Cometer, a juicio de los organizadores de la Actividad, cualquier acto que
pueda afectar a los demás participantes o a los organizadores de la
Actividad.
-
Cualquier violación a los procedimientos, o sistemas establecidos para la
realización de la Actividad e implicará la inmediata exclusión de la misma,
o de la posibilidad de participar en las actividades que en ella se realicen
o pérdida de cualquier derecho que se pretenda hacer valer.
Ley Aplicable
Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier
controversia que surja con relación a la Actividad será la de Colombia y
renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra
jurisdicción.
Divulgación
Los presentes T&C se encuentran disponibles para su consulta durante toda
la vigencia de la Actividad en
https://www.lorealparis.com.co/terminos-y-condiciones-pr-box-acido-hialuronico
Modificación de los T&C
L’ORÉAL podrá modificar en cualquier momento los presentes T&C y las
políticas de privacidad. Si decidimos introducir algún cambio en los T&C
se comunicará a través del mismo canal de divulgación de estos. Si decidimos
introducir algún cambio material a nuestras políticas de privacidad, se
informará en el landing page
https://www.loreal.com/en/colombia/pages/group/privacy-policy-colombia/, publicando una versión actualizada de la misma.
V. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El objetivo de L’ORÉAL es ser una empresa socialmente responsable ejemplar
para contribuir a que el mundo sea un lugar más hermoso. Valoramos mucho la
honestidad y la transparencia, y estamos comprometidos a construir una
relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y el
beneficio mutuo. Parte de este compromiso implica salvaguardar y respetar su
privacidad y sus elecciones. Respetar su privacidad es esencial para nosotros.
Es por eso que a continuación definimos "NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD" y
presentamos nuestras políticas de tratamiento de datos personales.
NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD
- Respetaremos su privacidad y sus elecciones.
- Nos aseguraremos de que la privacidad y la seguridad estén integradas en todo lo que hacemos.
- Jamás prestaremos o venderemos sus datos sin su consentimiento.
- Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y a salvo. Esto incluye trabajar solamente con socios confiables.
- Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes respecto al uso que se les da a sus datos.
- No utilizaremos sus datos de maneras que no se le hayan informado.
- Respetaremos todos sus derechos y siempre intentaremos satisfacer sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas como así también las leyes aplicables.
Los Datos Personales proporcionados por los Titulares a L'ORÉAL serán
almacenados en las Bases de Datos de L'ORÉAL, de sus empresas vinculadas a
nivel nacional e internacional o de sus los contratistas encargados para el
Tratamiento y serán utilizados para alguna de las siguientes finalidades:
- El teléfono celular será un dato personal recolectado exclusivamente para hacer un contacto exitoso con el ganador de la Actividad.
- Proveer servicios y productos y ejecutar los contratos de compraventa de productos suscritos con L´ORÉAL.
- Realizar los registros contables y tributarios requeridos.
- Efectuar reportes a autoridades de control y vigilancia.
- Permitir el acceso a los beneficios ofrecidos directamente por L’ORÉAL y/o terceros aliados.
- Lograr una eficiente comunicación relacionada con productos, servicios, ofertas, promociones, nuevos lanzamientos, alianzas, capacitaciones, estudios, información editorial, actividades, contenidos e incluso invitación a eventos, entre otros, de la Compañía, y facilitarle el acceso general a la información de estos.
- Informar sobre los Productos o servicios que estén relacionados con el o los servicios contratados(s) o adquirido(s).
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con Clientes, Consumidores, Proveedores, contratistas, Colaboradores, entre otros.
- Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por los Titulares para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de servicio, administración, seguridad o atención y, en general, evaluar la calidad de los Productos y el servicio, así como atender y dar seguimiento a reclamaciones de los análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y Datos Personales suministrados por los Titulares.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Realizar el pago de las obligaciones contractuales.
- Enviar la información a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas.
- Soportar procesos de auditoría externa e interna.
- Enviar y recibir mensajes con fines comerciales, publicitarios y/o de atención al cliente.
- Registrar la información de compradores mayoristas y consultores, activos e inactivos, en las bases de datos de la Compañía, así como la información de sus respectivos negocios independientes, con la finalidad de analizar, evaluar y generar datos estadísticos sobre su actividad económica, así como indicadores, resultados comerciales, investigaciones de mercados, variables de sus negocios y/o cualquier otra consideración relacionada directa o indirectamente con la actividad económica y comercial que realizan.
- Registrar la información de Colaboradores (activos e inactivos) en las bases de datos de la Compañía, así como de los aspirantes a Colaboradores de L´ORÉAL para efectos de procesos de selección y vinculación.
- Registrar la información de Proveedores (activos e inactivos) y aspirantes a Proveedores en la base de datos de la Compañía.
- Contactar a todo tipo de Clientes, Consumidores, contratistas y Proveedores, para el envío de información referida a la relación contractual, comercial y obligacional a que haya lugar.
- Recolectar datos para el cumplimiento de los deberes que como Responsable de la información y de los Datos Personales, le corresponden a la Compañía.
- Entregar los Datos Personales de compradores y Clientes, particularmente aquellos relacionados con información financiera y/o comercial necesaria para calcular el riesgo crediticio.
- Reportar a las centrales de riesgos el comportamiento crediticio y comercial de sus Clientes y compradores.
- Permitir el acceso a las instalaciones de la Compañía y cualquiera de sus oficinas.
- Para efectos de monitoreo de seguridad y video vigilancia dentro de las instalaciones de la Compañía.
- Cualquier otra finalidad que resulte en el desarrollo del contrato o de la relación que existe entre el Titular de los Datos Personales y L´ORÉAL.
- Para el cumplimiento de cualquier otra obligación legal a cargo de L’ORÉAL, incluyendo, pero no limitado a, obligaciones SARLAFT (en caso de que aplique) y retención documental.
- Como titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad y conocer nuestras
políticas de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se
produzcan en ellas, acceda al siguiente link:
https://www.loreal.com/en/colombia/pages/group/privacy-policy-colombia/
Los derechos de los Titulares podrán ser ejercidos a través de los siguientes
canales habilitados por L’ORÉAL:
[email protected]
El responsable de los datos personales será L’ORÉAL COLOMBIA S.A.S., sociedad
colombiana, con domicilio legal en Calle AK 45 # 123 – 60, Edificio Torre
Sapiencia, Piso 9, Bogotá D.C., identificada con NIT 800.212.840-2 y correo
electrónico
[email protected]
VI. ACEPTACIÓN:
Al participar en la presente actividad, el Participante acepta íntegramente
los T&C de la Actividad.
